Annuleringsvoorwaarden

Oct 20, 2026 · @House of Birth

Fijn dat je er bent

Het leven loopt soms anders dan je plant. Zeker in een fase waarin je lichaam en je agenda veel van je vragen. Dat begrijpen we goed.

Tegelijk is iedere plek die je reserveert een plek die we voor jou vrijhouden. Een masseuse die voor jou klaarstaat. Een les waar iemand anders graag bij was geweest. Daarom werken we met duidelijke afspraken, zodat je weet waar je aan toe bent.

Hieronder lees je per onderdeel wat er geldt. Heb je een vraag of past jouw situatie er niet in? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

In één oogopslag

Aanbod / Kosteloos annuleren of verplaatsen tot / Later geannuleerd of niet gekomen

- Groepslessen / 24 uur vooraf / Je credit vervalt
- Massages, pretecho's, coaching en behandelingen / 24 uur vooraf / Geen restitutie, je credit vervalt
- Medische echo's en cyclusspreekuur / 24 uur vooraf / We brengen de kosten van de afspraak in rekening
- Workshops, cursussen en Trimester Events / 14 dagen vooraf / Geen restitutie
- Reeksen, zoals het Core Program en babymassage / 14 dagen voor de start / Geen restitutie, na de start niet opzegbaar
- Mother Blessing / 14 dagen vooraf / Het volledige bedrag

Annuleren of verplaatsen doe je het makkelijkst zelf in de Bsport-app.

Groepslessen en leskaarten

Kun je toch niet komen? Annuleer je les dan tot 24 uur voor aanvang in de Bsport-app. Je credit komt direct terug op je account, zodat je een andere les kunt kiezen.

Annuleer je later dan 24 uur van tevoren, of kom je niet? Dan vervalt je credit. Bij groepslessen werken we met credits, dus geld terug is niet mogelijk.

Hoe lang is je leskaart geldig?

Leskaart / Geldig vanaf aankoop

- Losse les / 1 maand
- 5 lessen / 2 maanden
- 10 lessen / 6 maanden
- Introductieaanbod (3 lessen) / 21 dagen

Een les die je op tijd annuleert, verlengt de geldigheid van je kaart niet. Je leskaart is te gebruiken voor al onze wekelijkse lessen, ook voor de Mom-lessen.

Bevallen terwijl je kaart nog loopt?

Laat het ons even weten. Dan verlengen we je kaart met 8 weken, zodat je na je herstel in alle rust verder kunt in de Mom-lessen.

Massages, pretecho's, coaching en behandelingen

Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Annuleer je op tijd, dan kies jij: je credit terug op je account, of je geld terug.

Annuleer je later dan 24 uur van tevoren, of kom je niet? Dan vervalt je credit en is restitutie niet mogelijk.

Postpartum- en overtijdbehandelingen

Je postpartumbehandeling reserveer je op je uitgerekende datum. Na de bevalling plan je samen met onze doula het echte moment. De 24 uur geldt voor die afgesproken datum.

Komt je kindje eerder dan verwacht, of past een behandeling niet meer bij je fase? Dan zet je je credit in voor een behandeling die past bij je nieuwe fase.

Te laat voor je massage?

Dan masseren we de tijd die nog over is, zodat de volgende vrouw op tijd kan beginnen. Ben je meer dan 30 minuten te laat, dan bepaalt de masseuse of een behandeling nog zinvol is. Ben je de laatste afspraak van de dag, dan kan het zijn dat we al hebben afgesloten.

Je pretecho

We doen ons best om je kindje zo mooi mogelijk in beeld te brengen. Soms werkt de ligging van je baby of de placenta niet mee. De echoscopiste kijkt dan met je mee: een nieuwe afspraak op een ander moment, of 50% van het bedrag terug als een tweede poging weinig kans heeft.

Kennismaken

Een kennismaking met onze coach of doula is gratis. Kun je niet? Laat het ons dan even weten, dan geven we de plek aan iemand anders.

Medische echo's en cyclusspreekuur

Dit geldt voor al onze medische echo's, ook de vitaliteitsecho, en voor alle afspraken op het cyclusspreekuur.

Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Neem daarvoor contact op met onze assistente.

Annuleer of verplaats je later, of kom je niet? Dan brengen we de kosten van de afspraak bij jou in rekening. Een afspraak die niet heeft plaatsgevonden, mogen we niet bij je zorgverzekeraar declareren. Daarom ontvang je de factuur zelf.

Workshops, cursussen en Trimester Events

Dit geldt onder meer voor de geboortecursus, de opfriscursus, de borstvoedingscursus, EHBO bij baby's en kinderen en de Trimester Events.

Je kunt tot 14 dagen voor aanvang kosteloos annuleren. Dan kies jij: je credit terug om een andere datum te boeken, of je geld terug. Annuleer je later dan 14 dagen van tevoren, dan is restitutie niet mogelijk.

Reeksen, zoals het Core Program en babymassage

Bij een reeks bouwt iedere les voort op de vorige. We houden je plek daarom vrij voor de hele reeks.

Tot 14 dagen voor de start kun je kosteloos annuleren, op dezelfde manier als bij een workshop. Is de reeks begonnen, dan kun je niet meer tussentijds stoppen. Gemiste lessen kunnen we niet terugbetalen of omzetten in een losse credit.

Mother Blessing

Een Mother Blessing bereiden we persoonlijk voor, helemaal afgestemd op jou en je groep.

• Tot 14 dagen voor de ceremonie annuleer je kosteloos. Daarna brengen we het volledige bedrag in rekening, omdat de voorbereiding dan al in gang is gezet.
• Het aantal deelnemers kun je tot 7 dagen van tevoren aanpassen. Daarna staat het vast en reken je af voor het aantal dat je hebt doorgegeven, ook als er minder vrouwen komen.
• Komen er meer vrouwen dan afgesproken, dan kunnen we hiervoor extra kosten rekenen.
• Verplaatsen kan in overleg, als er op een nieuwe datum plek is.

Webshop, cadeaubonnen en verhuur

Webshop en winkel

Voor bestellingen gelden de wettelijke bedenktijd en retourregels. Verzorgingsproducten en supplementen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon is 1 jaar geldig en kun je in delen besteden. Een cadeaubon is niet in te wisselen voor geld.

Bevalbad en TENS huren

• Bevalbad: zijn de disposables geopend, dan is restitutie niet mogelijk. Ook als het bad niet is gebruikt.
• TENS: bij huur van een TENS is restitutie niet mogelijk.

Als wij moeten annuleren

Soms moeten wij een les of workshop annuleren, bijvoorbeeld bij te weinig aanmeldingen of ziekte van een docent. Je hoort het dan zo snel mogelijk van ons, bij groepslessen uiterlijk 3 uur voor aanvang.

• Groepsles: je credit komt terug op je account. Loopt je leskaart daardoor in de knel, dan passen we de geldigheid aan.
• Workshop of cursus: jij kiest. Een credit voor een nieuwe datum, of je geld terug.

Je ondervindt er geen nadeel van.

Eigen voorwaarden

Voor doulazorg, geboortefotografie, het huren van een ruimte en de fysiotherapie van The Female Fysio gelden eigen voorwaarden. Die ontvang je bij je aanvraag of boeking.

Contact

Lessen, workshops en afspraken annuleer of verplaats je het makkelijkst zelf in de Bsport-app. Lukt dat niet, of heb je een vraag? We helpen je graag.

• Mail: studio@houseofbirth.nl
• Bel of WhatsApp: 010 316 88 30

Door te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden. We passen ze af en toe aan. De versie op deze pagina is de actuele.

‍